Esta es una traducción proporcionada para su comodidad. Si existe alguna diferencia, prevalecerá la versión en inglés.
Acceso limitado a las personas adecuadas
Los espacios de trabajo para pacientes y clínicas requieren iniciar sesión. Las solicitudes protegidas validan la sesión del usuario y las reglas de acceso a la base de datos restringen los registros de citas al paciente, al propietario de la clínica correspondiente y a la administración autorizada. Las páginas públicas de las clínicas dentales no incluyen detalles privados de las solicitudes de citas.
Se revisa la propiedad de la clínica
Las cuentas de nuevas clínicas dentales requieren la aprobación del administrador antes de poder reclamar o crear un perfil. Reclamar una clínica existente implica una solicitud de propiedad revisada y un código de verificación enviado por correo electrónico. El simple hecho de registrar una cuenta no otorga el control de un perfil público.
Permisos administrativos independientes
Las vistas y exportaciones administrativas de citas requieren una cuenta autenticada con la función de administrador. Estos permisos se verifican en el servidor, así como a través de reglas de acceso a la base de datos; ocultar un botón no es el límite de seguridad. La información de las solicitudes de los pacientes se mantiene separada del directorio público.
Notificaciones y exportaciones más seguras
Las plantillas de correo electrónico de citas escapan el texto proporcionado por el usuario antes de procesarlo. Las exportaciones de citas en formato CSV escapan los campos y neutralizan las fórmulas de las hojas de cálculo, lo que reduce el riesgo de que el contenido ingresado por el paciente se ejecute al abrirlo en una hoja de cálculo. Los detalles confidenciales de las solicitudes no son contenido público del perfil.
Las credenciales privadas permanecen en el servidor
Las credenciales privilegiadas de la base de datos y del servicio de correo electrónico se utilizan en el código del servidor, no en la aplicación del navegador. La configuración pública del navegador está separada de esas credenciales privadas. Las operaciones protegidas del servidor verifican los permisos de la cuenta antes de realizar acciones restringidas.
Cómo proteger su cuenta
Use una contraseña segura y única, y no comparta sus datos de inicio de sesión ni sus códigos de verificación. Cierre la sesión en dispositivos compartidos. Comparta únicamente la información necesaria para programar su cita; no ingrese datos de tarjetas de pago ni suba historiales médicos en las notas de la cita. Su clínica dental sigue siendo responsable de sus registros y sistemas clínicos.
Alcance claro y garantías honestas
Estas salvaguardas reflejan los controles de aplicación implementados, no una certificación ni una auditoría de seguridad independiente. Dentli no afirma tener certificación SOC 2, ISO 27001, HIPAA, tiempo de actividad garantizado, monitoreo continuo de seguridad ni compromisos de copia de seguridad y recuperación verificados de forma independiente. Las protecciones de la infraestructura del proveedor y las obligaciones legales aplicables requieren una verificación por separado; ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.
Reporte una inquietud de manera responsable
Si sospecha de un acceso no autorizado, deje de usar la sesión afectada y comuníquese con el equipo de Dentli a través de su correspondencia existente. Describa la página afectada y lo que sucedió sin incluir contraseñas, códigos de verificación ni información del paciente. No acceda a los registros de otra persona ni publique detalles confidenciales mientras reporta una inquietud.
Última actualización: 2026.